🚚Kargo ve Teslimat

Siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR!

🕒Teslimat Süreleri

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, siparişinizi verdiğiniz adrese ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

  • Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
  • Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
  • Kargo firması, standart hizmet alanları için genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslimat yapmaktadır. Mobil bölgelerde (ulaşımın kısıtlı olduğu yerler) bu süre uzayabilir.

💰Kargo Ücretleri

Türkiye'nin her yerine standart kargo ücretimiz 39.99 TL'dir. Sepet tutarınız 500 TL'yi aştığında kargo ücreti otomatik olarak sıfırlanır ve sepetinize "Ücretsiz Kargo" olarak yansır.

📦Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size içerisinde kargo takip numaranızın ve takip linkinin bulunduğu bir e-posta ve SMS gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

🏢Anlaşmalı Kargo Firmamız

Tüm gönderimlerimizi Yurtiçi Kargo güvencesiyle yapmaktayız.

📝Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo görevlisi siparişinizi teslim ederken, paketinizi kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • Paketinizde herhangi bir ezilme, ıslaklık, yırtılma veya hasar varsa kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlemesini talep edin.
  • Hasarlı ürünü bu tutanak ile birlikte kargo görevlisine iade edin.
  • Durumu en kısa sürede [email protected] adresine veya 0 501 174 84 82 numaralı telefonumuza bildirerek yeni ürününüzün gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Hasar tespit tutanağı tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk müşterimize aittir.

Sorularınız mı var?

Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için [email protected] adresine mail gönderebilir veya Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR